XM колдоосу менен кантип байланышса болот: этап-этабы менен колдонмо

XM каттоо эсебиңизге жардам керекпи? Бул кадам менен кадам менен колдонмо сизге XM колдоо тез жана натыйжалуу байланышууну көрсөтөт. Бардык жеткиликтүү байланыштын бардык жолдору, анын ичинде сиздин суроолоруңузга жооп берүү жана маселелерди чечүү үчүн түздөн-түз маектешүү, электрондук почта, электрондук почта, электрондук почта, электрондук почта жана телефон аркылуу колдоо көрсөтүңүз.

Сиз башталгыч же тажрыйбалуу соодагер болсоңуз, XMдин колдоочу командасы сизге жолдун ар бир кадамына жардам берет.
XM колдоосу менен кантип байланышса болот: этап-этабы менен колдонмо
Аккаунт ачуу

XM колдоо кызматы менен кантип байланышса болот: Кадам-кадам колдонмо

XM бир нече каналдар аркылуу соодагерлерге жардам сунуш кылган өзгөчө кардарларды колдоо менен белгилүү. Эсепти орнотуу, депозиттерди салуу же соодалоо боюнча жардам керекпи, бул колдонмо сизге XM колдоо кызматы менен байланышып, суроолоруңузду тез чечүүнүн эң натыйжалуу жолдорун көрсөтөт.

1-кадам: XM Жардам борборуна барыңыз

XM колдоо кызматы менен байланышуунун биринчи кадамы XM веб-сайтындагы Жардам борборун изилдөө . Ал көптөгөн ресурстарды, анын ичинде көп берилүүчү суроолорду, окуу куралдарын жана сизге керектүү жоопторду ала турган көйгөйлөрдү чечүү боюнча колдонмолорду камсыз кылат.

Кеңеш: Тиешелүү маалыматты заматта табуу үчүн Жардам борборундагы издөө тилкесин колдонуңуз.

2-кадам: Тез жардам берүү үчүн Live Chat колдонуңуз

Ыкчам колдоо үчүн, XM жандуу баарлашуу мүмкүнчүлүгүн сунуш кылат. Бул жерде аны кантип колдонуу керек:

  1. XM веб-сайтына өтүңүз .

  2. Адатта ылдыйкы оң бурчта жайгашкан "Жандуу чат" баскычын басыңыз.

  3. Атыңызды, электрондук почтаңызды жана сурооңуздун чоо-жайын киргизиңиз.

  4. Колдоо агенти сизге реалдуу убакытта жардам берүү үчүн чатка кошулат.

Кеңеш: Жандуу чат күнү-түнү жеткиликтүү, бул сизге базар убагында жардам алуу үчүн.

3-кадам: Колдоо билетин тапшырыңыз

Эгерде сиздин маселеңиз деталдуу көңүл бурууну талап кылса, колдоо билетин тапшыруу эң жакшы вариант. Бул кадамдарды аткарыңыз:

  1. XM каттоо эсебиңизге кириңиз.

  2. " Биз менен байланыш " бөлүмүнө өтүңүз.

  3. Колдоо билетинин формасын төмөнкү менен толтуруңуз:

    • Катталган электрондук почта дарегиңиз

    • Сиздин сурооңуздун темасы

    • маселенин толук сүрөттөлүшү

  4. Сурооңузду тактоо үчүн тиешелүү файлдарды же скриншотторду тиркеңиз.

  5. Форманы тапшырыңыз жана электрондук почта аркылуу жооп күтүңүз.

4-кадам: XM колдоосуна чалыңыз

Шашылыш маселелер боюнча XM колдоо тобуна телефон аркылуу кайрылсаңыз болот. XM веб-сайты жергиликтүү жардам үчүн аймактык телефон номерлерин берет.

Колдоого чакыруу кадамдары:

  1. XM веб-сайтындагы " Биз менен байланыш " бөлүмүнө өтүңүз.

  2. Аймагыңыз үчүн телефон номерин табыңыз.

  3. Тезирээк чечүү үчүн иш сааттарында чалыңыз.

Кеңеш: Процессти тездетүү үчүн каттоо эсебиңиздин чоо-жайын даярдаңыз.

5-кадам: Электрондук кат жөнөтүү

Шашылыш эмес суроолор үчүн электрондук почта XM колдоосу менен байланышуунун ыңгайлуу жолу. Сурамыңызды алардын веб-сайтында берилген XM колдоо электрондук почтасына жөнөтүңүз. Төмөнкү деталдарды кошуңуз:

  • Сиздин эсеп номериңиз (эгер бар болсо)

  • Так тема сабы (мисалы, "Чыгып алуу маселеси" же "Эсепти текшерүү суроосу")

  • Маселеңиздин толук сүрөттөлүшү

24-48 сааттын ичинде жооп күтүңүз.

6-кадам: Социалдык медиа аркылуу байланышыңыз

XM Facebook, Twitter жана Instagram сыяктуу социалдык медиа платформаларында активдүү. Бул каналдар жалпы суроо же жаңыртуулар үчүн эң ылайыктуу болгону менен, сиз жардам алуу үчүн кайрылсаңыз же акыркы жаңылыктар үчүн алардын баракчаларына ээрчисеңиз болот.

Кеңеш: Каттоо эсебинин купуя маалыматын коомдук платформаларда бөлүшүүдөн качыңыз.

XM колдоосу менен чечилген жалпы маселелер

  • Каттоо эсебин текшерүү көйгөйлөрү: Документти тапшыруу жана бекитүү боюнча жардам.

  • Депозиттик/чыгаруунун кечигүүлөрү: Төлөмдөрдү иштетүү маселелери боюнча көрсөтмө.

  • Платформадагы көйгөйлөрдү чечүү: MT4, MT5 жана XM колдонмосу менен жардам.

  • Соода сурамдары: Спрэд, рычаг жана буйруктун аткарылышы боюнча түшүндүрмөлөр.

XM колдоонун артыкчылыктары

  • 24/5 Жеткиликтүүлүк: Активдүү базар сааттарында жардам алыңыз.

  • Көп тилдүү колдоо: Жардам бир нече тилде жеткиликтүү.

  • Тез жооп берүү убакыттары: Көпчүлүк суроолор дароо чечилет.

  • Комплекстүү ресурстар: Өзүн-өзү тейлөө үчүн деталдаштырылган колдонмолорду жана көп берилүүчү суроолорду алыңыз.

Корутунду

XM кардарларды колдоо командасы соодагерлерге көйгөйлөрүн натыйжалуу чечүүгө жардам берүүгө умтулат. Жандуу баарлашууну, колдоо билеттерин, электрондук почтаны же телефонду колдонуу менен, сиз тез жана ишенимдүү жардам ала аласыз. Техникалык көйгөйдү чечип жатасызбы же соода боюнча кеңеш издеп жатасызбы, XM колдоо тобу жардам берүүгө даяр. Бүгүн XM колдоосу менен байланышып, үзгүлтүксүз соода тажрыйбасынан ырахат алыңыз!

Аккаунт ачуу